halb virtuell, halb real. Die neue Geschäftsstelle der „Hypi“ Lenzburg.

Catégorie
Best Brandworlds & Temporary Installations and Exhibitions
Année
2020
Impressionen
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Agence
Hypothekarbank Lenzburg AG, Winkler Livecom AG
Mandant
Hypothekarbank Lenzburg AG‎
Nombre de visiteurs
Die Filiale wird regelmässig besucht; tendenziell ist eine längere Aufenthaltsdauer der Kunden festzustellen.
Die Hypothekarbank Lenzburg hat in den letzten Jahren stark auf technologische Innovation gesetzt. Das hat ihr den Ruf einer digitalen Pionierin eingebracht. Neben der Digitalisierung setzt die «Hypi» aber auch weiterhin auf die persönliche Beratung im klassischen Bankgeschäft. Diese hybride Strategie – digital und persönlich zugleich – sollte in der neuen Geschäftsstelle in Wohlen (AG) erstmals für die Kunden erlebbar gemacht werden: Das persönliche Bankerlebnis erweitert mit digitalen Hilfsmitteln. Gefragt waren innovative Ansätze, die es noch bei keiner anderen Bank zu sehen gab. Winkler überzeugte die Hypothekarbank Lenzburg mit ihren Ideen und wurde beauftragt die erste hybride Geschäftsstelle der Hypi zu realisieren. Das Resultat: Eine einzigartiges Raum- und Erlebniskonzept, in der digitale und analoge Elemente, miteinander kombiniert, die Costumer Journey für Bankkunden neu definieren.

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