Unwritten – Der Moment, in dem ein neues Wir beginnt

Mit der Fusion von Helvetia und Baloise entsteht der grösste Allbranchenversicherer der Schweiz – und zugleich ein Moment der Unsicherheit für 7’000 Mitarbeitende. Was bedeutet diese neue Realität – für mich, für uns? Die neue Organisation stand vor der Herausforderung, Orientierung zu geben, Nähe spürbar zu machen und Zusammenhalt zu schaffen – ohne etablierte gemeinsame Marke. «Unwritten» setzt hier an: mit bewusst offenem Anfang. Statt eines fertigen Narratives entstand ein dialogorientiertes Format, in dem Beteiligung zum Prinzip wurde. Inhalte entwickelten sich aus Perspektiven von Kund:innen, Mitarbeitenden und Führung. Die Bühne rückte ins Zentrum. Aus der Not wurde eine Tugend: Der Lichthof wurde in der Messehalle Basel zur Arena – ein Pionierprojekt mit inszenatorischem Vorteil. Die 360°-Dramaturgie schuf maximale Nähe und machte «Gross und trotzdem ganz nah» erlebbar. Im co-kreativen Prozess entstand in 14 Wochen ein Event für Vertrauen und ein gemeinsames Selbstverständnis.